关于180天只换不修【快乐星球】

显卡掉驱动，我联系售后，售后给我丢厂家维修，我问他为什么不换新，他说没看到这个选项后面后面保险的人又过来打电话跟我说这个服务要我自己申请售后那边要问售后的意思。