23年4月19号我与京东自营花费4797元购买了一台笔记本电脑,第二天到货后发现电脑开机后屏幕下方有一条白色横线,但我没有录制开箱视频,京东就以此为借口污蔑我说是我自己弄坏的!
经过和京东售后进行了数月的无效扯皮后,我于23年7月6号在北京互联网法院起诉了京东。法院在23年12月4号开庭,最终调节结果是京东退货退款。
我本以为事件已经结束了,但是我高估了京东底线!!!
原先承诺全额退款,但京东收到货之后给我转账了两次一次4755元另一次是17元总共4722元,他少退我25元!
然后我发现撤诉时法院会从我支付的50元诉讼费中退给我25元!
京东竟然是这么算账的!!!!
直到今天我才发现我对商人的底线一无所知!!!
最后我总结
1.在京东购买贵重物品一定要在签收时录制开箱视频,一定要仔细检查发现任何问题都要拒收!
2.京东诬陷你时不要尝试讲道理,他们比谁都知道你是冤枉的!不要去12315,这东西只能浪费时间!保留证据直接去法院起诉它!
3.假设京东让你把商品退回去检查时,一定在快递员面前检查并录制视频,防止它们再给你“查”出问题!
4.起诉一定要靠证据,证据充足时不能只退款,一定要京东赔偿!
5.如果你想接收调解,一定要在京东履行承诺后再退款,差一分都不撤诉,你提前撤诉就不要指望京东履行承诺!
起诉京东“成功”案例分享【快乐星球】
三寸光阴七寸执念
京东嘛已经不是那个东了
回复
我与孤独相爱
京东嘛已经不是那个东了
回复
萩呿倲铼
我显示器退货。。查到您的快件派送不成功,原因【包裹不全】。但是我打电话给送货的小哥说已经签收了。。。这是个什么情况有之情人士么?
回复
浅瞳兮
然而呢,京东自营依然是目前最靠谱的平台~你这种情况,如果卖家是你,你觉得你会怎么处理~ 总之呢,我意思是这只是可能偶然的正常一个买卖纠纷而已,没必要上升到平台攻击之类的,10几年,我买了近20W的东西了,退货,有质量换货,退款~几乎没二话!
回复
细忆那年沙华
二手东,狗东已经不适合买电子产品了。
回复
磊哥的小迷妹3917
我很好奇你在没有录视频的前提下怎么证明那条白线不是人为破坏的而得到法院支持
回复
请登录之后再进行评论
登录