lz在京东七彩虹自营店买了一个橘宝r16笔记本,然而发现散热有问题,lz本人第一时间找了售后解决,售后初步确认lz是散热模组有问题,准备给我更换散热模组,lz等了一天没动静,眼看马上就要出差,等不到售后上门维修遂立刻申请京东15天内换新,然后取消了七彩虹售后维修服务,目前电脑已经给了快递小哥。
京东七彩虹笔记本自营买的电脑,散热有问题【快乐星球】
原来我爱你
这是我申请七彩虹官方售后的截图,但是我截晚了,这是我通知七彩虹取消售后单后截的图,原来申请配件那一项的原文是:厂家已准备好散热器、硅脂,准备寄送。我和客服说我马上出差了,去特别偏僻的地方,他们就说那也没办法,配件是从广东发货的,LZ就只能取消售后走京东换新。
回复
初见你
羡慕
回复
醉生梦死
LZ不想退货,只想要换新,因为LZ真的挺喜欢橘宝的造型的,非常好看
回复
张稀罕
因为LZ到手后开机初步检查了一下没什么问题就自行加装了硬盘和内存条,并且刷了系统,不知道能不能顺利换新(客服有说自行加装内存和硬盘不影响售后),LZ也在换新诉求里和京东客服说明了该情况,他们也同意先寄过来检测。让LZ检查外壳,确保外壳没问题,LZ说加装内存和硬盘肯定会拆开外壳,而且LZ换新也要把自己的配件取出来,不可能保证绝对没有划痕等使用过的痕迹,而且LZ为了散热还买了一个几块钱的胶粘式的散热支架,我也说明了这个情况,LZ没有摘下来,直接说不要这个小支架了,直接跟着电脑一起邮寄过去了。
回复
多彩岁月
不听我的话
回复
殇之血
LZ发现一个很奇怪的问题,就是不管是玩游戏还是烤鸡,GPU的温度一直正常,就是CPU不正常,有无懂哥说一下这是啥情况
回复
请登录之后再进行评论
登录