京东傲慢的售后【快乐星球】

本人于2023年11月22日在京东商城的蓝宝石显卡京东自营旗舰店花费7290元购买显卡一张，在最初购买的时候就因为显卡分别存在结温温差过大跟显卡风扇传感器损坏（就是看着显卡风扇在呼呼的转，但是风扇转速显示是0）的问题换新过两次。
然后在，2024年7月中旬的时候我发现显卡结温温差又变大了，温差在30度，然后在2k分辨率，超高画质的且锁定60帧的情况下显卡显存温度居然能到96度，逆天啊，而且打游戏还有间歇性卡顿，游戏画面还存在闪烁的问题。
随即我在7月底跟京东交涉售后问题，京东方面说给200块补偿显卡我留用或者寄回维修，我说这么多问题还修啥修，退款吧。用了半年多的时间折价退款吧。后续京东方面又说补偿300块，我留用，或者寄回维修，修不好的话给换个6-7成新的，然后说这是最终方案了，建议考虑。哈哈哈，真会说话，6-7成新，这不就是换个二手货吗。然后我还是不同意，我说你们继续商量把，我等消息。
随后时间来到了8月13日，我多次催促下，他们说48小时回电，然后我就等，到了时间了，没有电话打过来。我又催，又说24小时内回电，我又等，到时间了还是没电话。我一直在主动跟京东交涉沟通，京东方面每次承诺好的时间，到时间了，但是就是没有人来联系我解决问题。
这种情况一直持续到8月22日，可算等到京东方面回电话了，然后有复复述了一边上述的方案，又说是最终方案了，让我考虑考虑。我尼玛，纯恶心人呢？我当时就非常生气，我说那你们给我全额退款吧。后来这个应该是专员就来了一句，你这都使用过了，只能折价退款，我说打几折？对面说四折退款。艹，二手平台都没你京东狠，我说你再协商吧，我就挂了电话。
之后是京东又是这个专员回电了，又再次复述了一遍之前的方案，我听着就来气，我说最高几折吧，然后他说了一个金额，忘记说了多少了，我就记得我当时大概算了一下，应该是不到55折，我说你闹着玩儿呢，我还是不接受，然后我说最低9折退款。这个专员说给不了，并且说已经是最终方案了建议考虑。我说你再去协商吧，现有方案不行，然后这个专员就是说方案我已经告知你了，你要是没有其他问题就中断本次通话。
我看说不出个所以然了，我就说你再去给我协商，我就主动挂了电话了。
后来我问在线客服的时候，在线客服给我说现有的方案是4-6折的折价退款。好家伙，这个专员真狠啊，打死不说最高多少折。
然后我就又跟他们沟通，让京东方面给解决这次售后的事儿，后来这个专员又回电了，说还是4-6折，并且新的理由来了，说这是他们跟厂家方面多次争取的结果，并且厂家给不了更高的方案了，他们也没办法，建议我考虑。我考虑个屁啊。后来我问，我说这个4-6折的退款方案是什么时候就有了。这个专员查了一下。
说8月9号就有了，这么一来事情就有趣了，我在8月13日一直主动跟他们交涉，让京东给我回电协商方案，也让京东拿出其他解决方案，问京东有没有其他方案。然后得到的结果就是京东承诺了时间回电没做到。京东也多次给我回复说没有其他解决方案。那这就好奇怪啊。为啥8月9号有了方案却不告知我呢，为啥8月9号有了方案我到8月22号才得知呢？
然后我就那这个问题问这个专员，这个专员就开始回避我的问题，又开始说没有其他问题就中断本次通话，真是傲慢的专员啊。
而且事情还没完，记得这个专员说拿不出其他方案的理由是什么吗？他说是京东多次跟厂家争取到的方案，且厂家拿不出更高的方案所以京东他们没办法给搞好的方案。（这里解释一下，我购买的时候蓝宝石显卡是京东的自营店，好像是这家店铺在今年4月份自营跑路变厂家经营了）
且不说我买的时候是你们京东自营，你们京东自己采购自己销售关厂家什么事儿？
那我就去验证一下厂家是怎么说的，我给厂家发邮件，厂家说拖货退款的是以京东方面为决定。哈哈哈。这京东又是违约，又是隐瞒消费者，又是欺骗消费者。乐了。
目前已经过去一个多月了，这段时间12315投诉过，没卵用。北京的12345也打过，说还在调解，啊这。估计接下来只能是走起诉了。