24小时人工客服在线的平台，国家对网络新媒体信息平台的治理

大的网络信息平台设立24小时人工客服，国家加强对网络信息安全违法治理。彻底杜绝根治“网络病毒、网络垃圾、功能故障、系统故障、网络故障”，治理网络信息安全违法行为违法危害国家危害社会侵犯人民权益。