【心得交流】丨+【购物咨询】丨+【售后反馈】丨+【入驻咨询】丨京东快递侵犯消费者权益，商品破损、丢失

8月29日，我通过京东快递下单邮寄物品，快递单号：JDKA00749030079，并且我下单时，系统强制要求我购买保价服务，于是我购买了当时页面显示的最低额度（保额1000元），寄快递时商品完好，且购买了外包装服务，收到就有破损了，在我收到快递时，发现我自己用来装衣服的行李袋被划破一个大口子，并且拉链处于半开状态，于是赶紧检查发现，一件裙子被划破，且丢失一瓶化妆品，总价一共损失九百多元，当天便将面单号、物品破损照片等上传，十天过去了，给我的回复结果是不承认是他们造成的物品破损，直接推卸责任，并且还说我上传的价值证明无效，在我上传之前有个女生客服联系我说上传的价值证明是有效的，然后现在换成一个男的客服就说没效了，还有天理吗？现在一直不处理，京东现在就是这样对待消费者的吗？大家以后不要用京东快递了，让你买保价，出了问题又推卸责任没人负责！