在狗东买的鼠标,500多,不支持拆封适用(七天无理由),我到手之后实用的时候出现了丢帧现象,我先七天无理由退了回去,收到了极速退款,现在他那边说测试结果鼠标没用问题,要我付款然后把鼠标寄回给我,我申请了京东介入,我需要做什么才能让卖家同意退货退款
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