本人于2024年9月6日22时在京东APP中秋节活动页面领取了1张88元券(满1元使用,限制自营奶粉类使用)。当时在活动页面点击去使用,发现这张88元的优惠券实际并没有到账,实际到账的只有3张8.8折券,当时只有截图。于是在当晚第一时间尝试联系京东在线客服反馈该问题,当晚客服繁忙,在当晚23点前终于联系上了在线客服,把活动页面领取88元优惠券的截图第一时间发给了在线客服,把领取的88元优惠券实际不到账的问题,要求向客服的上一级部门反馈解决。电话回访工作人员终于在2024年9月13日晚20:39回电,态度极为不友好要求我提供该优惠券领取去使用的录屏或视频,并谎称我本人于9月6日当晚23时点前向在线客服提供的截图是从网上找来的,本人反驳他,如果他能从网上找来一模一样的图片,我不要求任何补偿,这时该工作人员就支支吾吾说不出来话来,便再三要我提供录屏或视频证据。当晚忘记录屏,现在活动页面都没了,又哪来的录屏或视屏,真是欺人太甚,强人所难。且于9月6日当晚23时左右向在线客服反馈时,在线客服并未要求我本人录屏保留证据。9月6日晚就反馈了问题,结果9月13日晚才有工作人员回访,这效率是不是太低下了,该活动页面硬生生地被京东给拖没了。
本人的诉求:要求补偿这张88元优惠券或等价值物品。
【耍赖】京东9月6日晚22时中秋节活动领取88元奶粉券【快乐星球】

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唉,嗟来之食,还是算了吧
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无法言说的痛

2024年9月6日当晚截图:
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