【心得交流】丨京东就这？【快乐星球】

连个单号都没，都没在京东app下过单，跑去线上找客服要保修？官方质保，你不去找手机厂家？线上客服怎么给你保修

您好，请问您机器的系统版本是什么？目前手机是出现什么问题了，能否具体描述一下？以便小魅为您排除故障。如需小魅协助处理，您可以私信留言，告知相关情况及提供机器SN号、联系方式，以便小魅帮您处理。

线下实体店买的，你跑去线上找客服要保修。我去，这是什么人才！

还直接拉黑我。

难道线下的京东就不是京东吗？

别说在保修期内，就算不在保修期内出了问题我自费也是应该能给客户修的吧，这直接把皮球踢走。