24年618准备换一台记笔记。618活动期间天猫和京东此刻都有货。
京东重域名还是360buy和亚马逊当当平分天下的时候就开始使用，看中的就是其可靠性和优秀的客服态度，不出意外这件事处理完成后可能再购买大件不会像从前一样无条件选择信任的京东平台！！！
事情经过这些的:
5.31看到有保价618且赠送一款游戏(游戏激活码需要确认收货，售后订单完成才发放截止6月30日)平台有货便在京东联想自营旗舰店购入一台拯救者Y9000P 4070版本的。6月4日收到货 次日开箱验货，在PE下未激活验屏，发现屏幕左下角屏轴处有一处非常刺眼的白斑，非纯黑背景个人都能感觉到那处明显的光斑，在黑色背景下更明显。并非像IPS普遍存在的漏光那种白。倒像是液晶面板在那个位置有受力挤压造成的变色漏光。个人对屏幕非敏感选择了换货。
（后期在B站视屏平台看到并得知采用京东方面板的大概率会有这个问题，只是有轻有重，这里吐槽下联想一线品牌混用三四线部件，硬盘为不知名三四线小厂忆联，价格确是同等配置下的一流价格，溢出部分换的不是品质。纯属品牌税）
等待了几天京东方面没有给我来电，主动致电询问客服。告知1周左右有采购计划到时候联系我。我并未计较的想着没货等等吧，在此期间首先京东商品降价直播间有200优惠券，并且我还在换货期间多了2件赠品(延保，一号店会员。)换货期间不支持保价，也不予给新增的赠品，当然1W多的电脑也买了我也无所谓不补就不补吧，也没多做计较。最可气的来了在此期间店铺上过不下2次货！！我想着有售后订单就没有再关注等着抢购。一周后无人联系我，再次主动致电京东客服，告知我618左右会补货，我也提出疑问为什么京东有货售卖确不处理售后。得到客服的解释，店铺和售后不是同一个仓库。这里我也有了担忧，售后仓库会不会是小故障，无理由退款后京东或者联合厂家二次封装的，不然既然自营为什么要分开，得到客服回复不会出现这类问题我就姑且接受这个解释吧，继续耐心等待，客服告知我618左右会有采购计划。
直到618 我没接到任何电话通知，无人跟进我的问题！再次致电京东，这次京东安排了一个所谓的专员联系我，这个所谓的专员可是真会的搞笑！
这个所谓的专员给了我两种解决方案，
1.补偿你20块优惠券，退货！
2.现在没货，我们不可能一天24小时盯着给你换货，要么你自己天天看着商品有货了联系我们处理。
(以上均为原话，无任何恶意扭曲歪曲）！
先不说之前客服告诉我不是一个仓库，我特喵的能下到单多2个赠品价格还更便宜我不下？ 我还用得着你个所谓的大神级的专员？这处理态度就像是我去找茬的，给你20块打发你了得了便宜快退了。
下单后我陆续购买了电脑包，键盘鼠标，屏幕键盘外壳贴膜，170瓦便携电源，这些都是跟这款机器配套的，我也没料到到目前为止一个多月了我电脑都没拿到，早已经无法退货了，我这个损失谁来陪我？
并且我作为一个消费者，商品品控问题你让我盯着你们的店铺有货联系你们处理，不然就无限期等待这个在哪里都说不过去吧？
直到现在一个多月，一个多月！！我一天没用上，依旧没拿到电脑，对于电子产品来说每一天都是贬值，可能明天新款的4070ti就出来了，或者50系也发布了。我主动跟进再次致电，得到的答复没货，没有具体补货时间，你慢慢等吧！要么就退货！之前告诉我的一周左右，618，月底全是放屁，到这时候我已经忍不了了，之前客客气气的这次选择了爆发平生第一次对京东客服发火，特别是这个所谓的专员，我现在是作为一个普通消费者感觉很无力，618的价格买不到了并且自认为可靠渠道均无货。1万多的电脑一个多月了没拿到，并且你要么退要么等，并且这个等待无限期，我已付出的成本也没法收回，甚感绝望，这还是原来的京东吗。
