京东的7-15天售后是不是非得拖到第十六天才反馈【快乐星球】

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是汤圆呀

之前就保修过一张显卡，京东收到货第十六天才给我来电话说修不了给我退款。
最近换新显卡又出问题走售后，180天内质量问题是直接换货，换货还要拖半个月吗

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